Lưu ý khi sử dụng dịch vụ tư vấn luật miễn phí qua email được thực hiện không nhằm mục đích thương mại mà với mục đích hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, nắm bắt được quy định pháp luật đối với vấn đề mà mình quan tâm nhanh chóng, tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.
Tuy nhiên, do tính chất phức tạp của từng vụ việc cụ thể, việc tư vấn căn cứ chủ yếu trên nội dung tự miêu tả của khách hàng trong thư có thể chưa phản ánh hoặc không đầy đủ bản chất của vụ việc trên thực tế. Vì vậy, thông tin tư vấn chỉ có giá trị tham khảo. Khách hàng khi sử dụng ý kiến tư vấn nên lưu ý xem xét về tính phù hợp của ý kiến với vụ việc cụ thể của mình.