Dịch vụ BPO – Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh/ nhân sự

BPO – Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh/ nhân sự

Khoảng cách giữa ý tưởng kinh doanh và việc triển khai ý tưởng này trên thực tế là khá xa, đặc biệt khi bạn phải luôn triển khai nó dưới một mô hình kinh doanh nhất định và điển hình là một doanh nghiệp.

Công việc lúc này không phải chỉ đơn thuần là xây dựng sản phẩm/dịch vụ hoàn hảo và tìm cách đưa sản phẩm/dịch vụ này đến với thị trường, mà còn một trách nhiệm nặng nề là vận hành và duy trì hoạt động bình thường của cả một doanh nghiệp. Doanh nghiệp là một thực thể pháp lý được sinh ra theo quy định của pháp luật và để đảm bảo sự tồn tại của nó phục vụ cho mục đích kinh doanh cần một đội ngũ chuyên viên về các lĩnh vực khác nhau để thực hiện các công việc sau:

• Kê khai, quyết toán thuế, báo cáo tài chính và tạo lập, lưu giữ hồ sơ kế toán;
• Các thủ tục hành chính trong suốt quá trình hoạt động như bảo hiểm xã hội, tiền lương, thông báo với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền về nhân sự, về thương mại, đăng ký kinh doanh bổ sung,…
• Các tiêu chuẩn và quy định của pháp luật khắt khe trong từng hoạt động của doanh nghiệp như chỉ được huy động vốn dưới hình thức nào, khi nào mới được bán hàng qua các kênh thương mại điện tử, quảng cáo phải đáp ứng các tiêu chuẩn về ngôn từ và hình ảnh như thế nào, việc sử dụng tài sản trí tuệ của người khác trong trường hợp nào mới được xem là hợp pháp,…

Tất cả các hoạt động này đều được thực hiện theo quy định, chuẩn mực của pháp luật và đòi hỏi một trình độ chuyên môn nhất định. Và trên thực tế, các yêu cầu về quản lý nhà nước về kế toán và các thủ tục hành chính lao động, tiền lương, báo cáo vận hành nêu trên… thường có khả năng ngốn hàng khối thời gian quý giá, tiền bạc khi không được thực hiện bởi đội ngũ chuyên môn và mang rủi ro lớn. Chẳng hạn, doanh nghiệp chẳng cố tình kê khai thuế sai so với quy định của luật, nhưng do không tìm hiểu các quy định của pháp luật nên dẫn đến việc kê khai sai dẫn đến số thuế phải nộp giảm xuống so với thực tế và trường hợp này doanh nghiệp, chủ sở hữu doanh nghiệp sẽ bị phạt tiền lên đến hàng tỷ đồng hay thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự cho hành vi vô tình nêu trên!!!

Bên cạnh đó, nếu các chủ sở hữu doanh nghiệp phải tự thân vận động thực hiện toàn bộ khối lượng công việc ngoài chuyên môn nặng nề, tốn kém thời gian này thì đâu còn thời gian và đầu óc cho việc phát triển thị trường hay tập trung suy nghĩ về định hướng, chiến lược phát triển cho doanh nghiệp mà đây mới là lý do, là cách thức để doanh nghiệp tồn tại.

Ý thức được tầm quan trọng của các vấn đề về hành chính, kế toán, pháp lý và vấn đề sử dụng thời gian vào các công việc phù hợp, quan trọng cho việc phát triển kinh doanh, một bộ phận doanh nhân trẻ quyết định thuê một số lượng lớn nhân viên về để thực hiện các công việc trên. Những nhân viên này sẽ thực hiện thay họ các công việc kế toán, thủ tục hành chính, pháp lý mà pháp luật yêu cầu. Tuy nhiên, với quy mô khởi nghiệp đa phần trung bình dẫn đến tình trạng các nhân viên phần lớn ngồi chơi và đẩy gánh nặng chi phí vận lên vai các doanh nghiệp trẻ. Bởi mức lương tối thiểu trả cho người lao động qua đào tạo hiện nay tại Vùng 1 đã là 4.895.000 đồng chưa kể đến các chi phí khác liên quan như chi phí văn phòng, dụng cụ làm việc, tiền thưởng, khám sức khỏe,…. Mặt khác, với mức lương không hấp dẫn, việc thu hút được các nhân viên có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng tốt là việc không khả thi, dễ dẫn đến rủi ro cho doanh nghiệp.

Ngược lại nếu để tiết kiệm chi phí, doanh nghiệp chỉ thuê một nhân viên cho tất cả các vị trí và công việc nêu trên sẽ lại tiềm ẩn rủi ro về nghiệp vụ. Bởi, như đã nêu, các công việc trên đều đỏi hỏi một trình độ chuyên môn và kiến thức pháp luật nhất định, doanh nghiệp sẽ khó lòng tìm được một người vừa có chuyên môn về hành chính, kế toán lại vừa am hiểu hết các quy định của pháp luật liên quan hoặc nếu tìm được thì mức lương e rằng cũng không hề thấp.

Chính vì vậy mô hình BPO đã ra đời và là sự lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp trẻ. BPO hay còn gọi là Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh/nhân sự. Với phương án này, các doanh nghiệp trẻ hiện nay đã lựa chọn thuê ngoài các dịch vụ vận hành doanh nghiệp được thực hiện bởi các công ty tư vấn uy tín, giàu kinh nghiệm và đảm bảo được các rủi ro phát sinh trong quá trình vận hành.

Với phương án thuê ngoài, các doanh nhân trẻ hoàn toàn có thể yên tâm phát triển kế hoạch kinh doanh đầy tiềm năng của mình mà không vướng bận về các rủi ro về thuế, kế toán, hành chính nhân sự, pháp lý khác. Vì các công việc này sẽ được thực hiện và đảm bảo bởi đội ngũ các Luật sư, chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm. Việc tuân thủ pháp luật lúc này không chỉ đơn thuần là hoạt động thực hiện máy móc các quy định pháp luật nữa mà bằng các kiến thức chuyên môn và kỹ năng hành nghề, đội ngũ này sẽ giải quyết toàn bộ các vấn đề pháp lý trong quá trình vận hành doanh nghiệp và đưa ra các ý kiến tư vấn khéo léo giúp tiết kiệm chi phí, lợi ích kinh tế tối đa nhất. 

Từ đó, doanh nghiệp giảm thiểu đến hơn 70% chi phí vận hành so với phương án chọn thuê nhân viên toàn thời gian, vứt bỏ gánh nặng quản lý nhân sự, chi phí phát sinh. Thêm vào đó, phần lợi nhuận gia tăng do tận dụng được các ưu đãi của pháp luật qua các ý kiến tư vấn là con số khổng lồ. Và đây là vấn đề mà các doanh nghiệp nước ngoài thường chú ý nhất.

BẢNG CHIẾT TÍNH CHI PHÍ VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP

Chi phí nhân sự để vận hành một doanh nghiệp quy mô trung bình thường rơi vào các vị trí sau:

Tư Vấn Nhật Hướng dot com